Pyrotechnica ® ApS
Vestagervej 15
3660 Stenløse
29700742
CVR NR 34616833
Alle beløb der fremgår pyrotechnica.dk er angivet i danske kroner (DKK), eksklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger.
Pyrotechnica ® ApS tager imod online betalinger med; [Dankort, Visa/Dankort, Visa, mastercard, Mobilepay Online. Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.
Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Depositum bliver tilbageholdt på vores konto indtil det lejede udstyr er modtaget og gennemset for skader som skyldes forkert brug.
Pyrotechnica ® ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.
Vi leverer kun varer inden for Danmark. Leveringstiden for din ordre er normalt 1-4 hverdage. Ved bestilling i weekend og helligdage sendes varen afsted første hverdag. Ved bestilling på hverdage inden kl. 12.00 bliver varen sendt samme dag.
Hastelevering er mulig efter aftale.
Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, giver vi dig besked på mail.
Vi leverer til privatadresser i Danmark - dog ikke Færøerne og Grønland.
Alle varer leveres med GLS, PostNord og DHL.
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på vores webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv, ligesom valg af transportør er dit eget.
Fortrydelse skal meldes til os senest 14 dage efter købet, og fra fortrydelsen skal ordren være os i hænde senest 14 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Meddelelsen skal gives pr. mail på pyro@pyrotechnica.dk, hvor du tydeligt skal oplyse om, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Du kan også benytte vores returportal, som du finder her [link til returportal].
Det er op til Pyrotechnica ApS at vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.
I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på produkter. Reklamation gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamation skal meddeles til Pyrotechnica ® ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses en måned som rimeligt tid, med mindre andet er aftalt.
Reklamationen gælder ikke ved fejl eller skader, der skyldes forkert betjening af produktet.
Pyrotechnica ® ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang. Vi modtager ikke pakker sendt på efterkrav.
Reklamationer sendes til vores lager:
Pyrotechnica ® ApS
Vestagervej 15
3660 Stenløse
Når du køber en varer og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.
Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering, som ikke er udviklet af Pyrotechnica ® ApS.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores partnere som garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.
Køb af scene- og/eller konsumfyrværkeri kræver gyldigt bevis som enten Scene- eller Festfyrværker.
Jeg lover herved at jeg har tilladelse til køb af varene fordi jeg har et gyldigt scene og eller festfyrværkerbevis.
I forbindelse med udlejning, kan Pyrotek levere mandskab til betjening af udstyret/afvikle fyrværkeriet. I så fald, vil det fremgå af lejekontrakten. Fyrværkeren/teknikeren kan annullere hele fyrværkerier eller dele af disse, hvis sikkerheden skulle blive kompromitteret. Eksempler kan være, men er ikke begrænset til: Personer, der overskrider sikkerhedsgrænser, ting der vælter og/eller bliver efterladt på scenen, samt øvrige uforudsete ting, som kan kompromittere sikkerheden. En sådan situation vil ikke nedsætte prisen.
Der tages forbehold for forsagere/fusere, samt andre tekniske udfordringer, som måtte påvirke afviklingen af et show. Annulleres kontrakten senere end 14 dage før arrangementsdagen, betaler arrangør 50% af prisen anført i lejekontrakten. Kontrakten kan ikke annulleres senere end 48 timer før arrangement start – arrangør hæfter i så fald for det fulde beløb.
Du kan sende en mail til pyro@pyrotechnica.dk eller ringe på 29700742 hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål eller vil indgive en klage.
Hvis du har en klage, og det ikke lykkes os at finde en løsning sammen, vil du kunne benytte en af følgende muligheder for at klage:
Ved indgivelse af klage, skal du oplyse/anvende vores pyro@pyrotechnica.dk.
